Cobrança indevida em cartão de crédito e solicitação de estorno por contratações não autorizadas

Olá Suselei!

Lamentamos o transtorno e agradecemos por nos comunicar.

Esclarecemos que nossa empresa não realiza cobranças indevidas nem renovações sem consentimento. Todos os pagamentos são processados com segurança e transparência, mediante autorização do titular no momento da compra.

Está visível desde o momento da compra que o programa é uma assinatura anual, informação também presente nos termos aceitos e nos primeiros módulos do programa. A renovação ocorre automaticamente conforme essas condições. Reforçamos que não existe obrigatoriedade no pagamento anual você pode cancelar a assinatura a qualquer momento antes da renovação. Ou seja, pela Hotmart ou por nosso time de suporte, a qualquer momento, você como cliente poderia cancelar essa assinatura do próximo ano tranquilamente.

Somos uma empresa séria e transparente, com milhares de clientes no Brasil e no exterior, e prezamos profundamente pela confiança e satisfação de cada aluno.

Nossa equipe entrará em contato por whatsapp em até 24h para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua total tranquilidade.

Atenciosamente,


Juliana Sousa
Baad Empreendimentos Digitais

Olá Suselei, tudo bem?

Vimos que realizou uma compra em Janeiro/2026 e não houve nenhuma renovação automática, pois não completou um ano ainda, não houve nenhuma cobrança a mais do que a senhora contratou, o que recebeu foi apenas uma Nota Fiscal. Vimos também que não entrou em contato com o nosso suporte pedindo esclarecimentos, por lá mesmo já iriam te ajudar.

Mas fique tranquila, nossa equipe entrará em contato por whatsapp em até 24h para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua total tranquilidade.

Atenciosamente,


Juliana Sousa
Baad Empreendimentos Digitais