VANESSA DURAZZO DA SILVA

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São Paulo - SP

19/01/2024 às 13:22

ID: 180831489

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Entramos em contato para realizar o ensaio, pagamos o pacote vip (com 4 cenários), escolhemos a foto conforme a disposição no site, realmente é a propaganda que nos atraiu a realizar as fotos, nos respectivos cenários dispostos dentro do pacote pago, nada mais justo, contudo hoje dia 19/01/24, sendo que o ensaio seria amanhã (20/01/24), quando enviamos as fotos dos pacotes que estavam disposto no site, nos informam que não realizam iguais a aquela atualmente, ou colocam algum impeditivo e depois informam que seriam apenas de um catálogo, que o site não vale. Por favor né, no site não tem nenhuma menção com relação a isso, então porque não atualiza conforme os pacotes atuais, esse tipo de atitude cai dentro do artigo 37 do CDC:
"Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços."

Pedimos o estorno do dinheiro, mas sem sucesso e ainda nos culpa por ser às vesperas. Entraremos com medidas legais. Não recomendo. Fica o aprendizado, não paguem com antecedência e atenção a propaganda enganosa.