Propaganda enganosa e venda casada em curso de pós-graduação
Em réplica
São Paulo - SP
21/02/2026 às 19:31
ID: 241312393
Pós-graduação com propaganda enganosa!
Participei de um workshop gratuito online e fui encorajada a comprar a pós-graduação, encantada com a aula que ela deu e o material que ela apresentou na live.
O curso tem valor total de mais de 7 mil reais e o material que ela tanto disse que oferecia no curso é pago a parte, vira um material premium e você é enganado e levado a comprar uma venda casada, afinal o material é uma das razões da aquisição do curso, uma vez que todo professional quer colocar na prática o que aprende.na teoria.
Eu quero o cancelamento e meu dinheiro de volta.
Cuidado com as lives que prometem mundos e fundos nesta pós-graduação cheia de pegadinhas e cursos pagos dentro da plataforma.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:03
Prezada Beatriz,
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecimento.
Conforme tratado em videochamada realizada em 04/03, os pontos mencionados em sua reclamação foram esclarecidos diretamente com você. Na ocasião, explicamos que não houve propaganda enganosa nem venda casada, uma vez que o item mencionado não integrava a oferta da pós-graduação no momento da contratação.
Também foi esclarecido que a sua percepção decorreu de uma expectativa gerada a partir de exemplos apresentado na aula que assistiu da Vanessa e em ofertas antigas da Pós-Graduação, e não de uma informação efetivamente anunciada como parte integrante do produto adquirido.
Com o objetivo de agir com total transparência e respeito, inclusive concedemos a você um prazo para que pudesse avaliar com tranquilidade se desejaria permanecer no curso ou solicitar o cancelamento.
Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário em sua jornada acadêmica, sempre com seriedade, transparência e respeito aos nossos alunos.
Atenciosamente,
Equipe MABi
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 17:16
Uma pena que um curso de pós-graduação não contemple todos os cursos oferecidos pela empresa.
Nós, clientes, que vamos atrás de um conteúdo que tenha tanto teoria quanto prática, ficamos realmente de mãos atadas a comprar mais um produto.
Enfim, triste, porém este é o capitalismo.
Obrigada