Vangardi é sinônimo de imcompetência

Resolvido
Mateus Leme - MG
24/04/2024 às 19:58
ID: 187464089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um invstimento de montante considerável (para o meu padrão) com a Vangardi. Nunca foi pago! O processo corre na justiça de forma extremamente vagarosa, por conta da morosidade da equipe jurídica da Vangardi! A essa altura, nenhum recurso será rcuperado mais e, eu e demais investidores, ficaremos no completo prejuízo. Tenho experiência com plataformas similares e, quando acontece um [Editado pelo Reclame Aqui], eles são extremamente ágeis em correr atrás dos procedimentos jurídicos para bloquear bens dos [Editado pelo Reclame Aqui], entre outras medidas. Infelizmente, a Vangardi se mostrou extremamente incompetente na seleção do projeto e na posterior cobrança.
Porém, não para por aí! Recebi email da Vangardi comunicando a disponibilidade do informe de rendimentos. Contudo, não consigo acessar o site. Me lembro que antes eu acessava pela opção de "Login pelo Google", que não existe mais. Tentei utilizar a função "Esqueci minha senha", mas também não funciona. Aparece uma mensagem de erro ("This page is not working).
Enfim, péssima experiência de usuário. Pela incompetência demonstrada nos diferentes segmentos, já percebi que vou mesmo ficar no prejuízo! Lamento profundamente e farei questão de divulgar essa minha opinião para todos que eu puder!
Espero que, pelo menos, consigam corrigir os problemas de acesso ao site.
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 10:06
Bom dia, Mateus! Tudo bem?
Lamentamos muito pela sua experiencia em nossa plataforma. Somos uma plataforma intermediadora entre emissor e investidor, e infelizmente a captação MiniHouse se encontra em atraso pelo emissor. A Vangardi arcou com todos os custos do processo que se encontra na justiça e teve avanços significativos, conforme relatórios enviados mensalmente. Também há constantes tratativas extra judiciais para resolver o quanto antes esta situação, sempre da melhor forma para os investidores.
Sobre o login pelo google, pedimos desculpas por isso. Mudamos nossa forma de login e agora é necessário uma senha para entrar. Vou te enviar uma por WhatsApp, para você entrar.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela sua experiência como usuário. Estamos trabalhando para resolver todas os feedbacks para os investidores.
Estamos a disposição pelo WhatsApp:*******
att,
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 11:44
Minha insatisfação com a empresa continua grande, mas eles foram ágeis na resposta a esta reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2