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Pirapetinga - MG

14/12/2025 às 13:59

ID: 234736685

Comprei um relogio q era para ter chegado 09/12 e até agr não recebi o pedido.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 10:34

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos que a transportadora acabou extraviando sua encomenda.

Para solucionar a situação o mais rápido possível, já realizamos o reenvio do seu relógio. O novo código de rastreamento foi encaminhado em mensagem privada.

Nossa equipe seguirá acompanhando de perto a entrega até a finalização, garantindo que você receba seu pedido com segurança.

Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Vanglore

Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 18:55

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10