Tentei contato com a loja durante o dia todo mas sem sucesso. Preciso alterar o endereço de entrega. Por favor respondam!
Resolvido
Senador Firmino - MG
02/06/2025 às 10:17
ID: 218582327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 12:12
Olá, Laís! Tudo bem?
Verificamos que sua tentativa de contato foi realizada no domingo, dia em que nossa equipe não está em operação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
A boa notícia é que já realizamos a alteração no endereço de entrega conforme solicitado. Sua solicitação foi atendida com prioridade assim que retornamos ao atendimento.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Vanglore
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 13:18
Fui muito bem atendida pela equipe da Vanglore. Apesar de ter feito o contato em um domingo, a empresa respondeu prontamente no próximo dia útil e resolveu minha solicitação com agilidade e atenção. O atendimento foi educado, eficiente e resolveu exatamente o que eu precisava. Agradeço pelo comprometimento e profissionalismo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10