Construtora não resolve vazamento em área comum que alagou depósito do proprietário

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

20/03/2026 às 19:05

ID: 243883163

Sou proprietário do edifício Mondo em campo Grande. Estou com um vazamento na área comum que alagou meu depósito. Adicionei a mais de 5 dias a construtora abri chamado disseram resolver com prioridade mas nada foi feito.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 09:19

Olá, Fábio!

Agradecemos seu contato e entendemos a importância do tema. Após nossa conversa, informamos que o reparo na tubulação foi realizado em duas etapas e permanece em fase de teste para garantir a solução definitiva do vazamento.

Também iniciamos o agendamento para acessar o seu box (depósito) e avaliar os reparos necessários no local. Nossa equipe seguirá acompanhando até a finalização completa do atendimento.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Vanguard!

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 12:52

Tema resolvido . Instalada uma soleira para proteção de entrada de agua no local ;

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10