DECEPÇÃO E ARREPENDIMENTO
Respondida
Campo Grande - MS
07/11/2024 às 15:40
ID: 201490485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrado a minha decepção com a construtora no apto que adquiri em Campo Grande - MS.
Demora no prazo pra resolução de problemas "simples". Pra piorar acabei de ouvir do colaborador que está para resolver que não sabe solucionar. Precisam melhorar o alinhamento entre quem faz a vistoria e quem faz de fato o serviço.
Fora que eles vem no apto 10 vezes pra fazer "vistoria" que poderia ser feita em uma visita só.
Decepcionada! Não recomendaria a aquisição de um apto da construtora.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2024 às 14:36
Ana Paula,
Agradecemos pelo feedback e lamentamos pela experiência que você relatou.
Estamos acompanhando o andamento das atividades necessárias para resolução de sua ocorrência, que envolve diversos profissionais em diferentes especialidades.
Se precisar falar conosco, entre em nosso aplicativo exclusivo para clientes disponível na App Store ou Play Store, ou em nosso Portal de Clientes - https://*******, que iremos atendê-la.
Um abraço,
Vanguard