Prejuízo e erro de construção com vazamento e sem ressarcimento
Em réplica
Porto Alegre - RS
12/05/2026 às 12:23
ID: 248412769
Problemas na obra causaram vazamento no meu apto. Tive prejuizos nos móveis. A construtora garantiu que me pagaria, enviei toda a documentação solicitada nota fiscal dados bancários. Isso foi no dia ***** hj é dia ***** e sou apenas enrolada por eles pois o crédito na minha conta não recebi até hoje. Um prejuízo causado exclusivamente por eles me causando transtorno estresse de obra e danos ao meu imóvel e agora outro estresse para me pagarem o custo que tive.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:04
Olá Fabricia.
Lamentamos pelos transtornos causados e entendemos o impacto da situação.
A documentação foi validada em 07/05, após ajustes necessários, e o pagamento foi realizado em 15/05, dentro do prazo padrão de até 7 dias úteis após a regularização.
Ficamos à disposição, para qualquer necessidade, pelo nosso aplicativo exclusivo ou pelo Portal do Cliente: www.vanguard.com.vc.
Atenciosamente,
Equipe Vanguard!
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 09:16
Sigo com imensos problemas junto à essa " construtora ". Aproveitando e a pintura do prédio q foi entregue descascada e faz 2 anos q está desse jeito? E o fedor no meu apto q vcs não resolveram? E o piso da garagem esfarelado? E a fumaça q volta pra dentro das churrasqueiras? Abro um reclame aqui por vez?