Cobrança indevida após cancelamento de locação de veículo Alamo/Localiza via Mastercard Lounge Key

Não respondida
Anápolis - GO
01/06/2026 às 12:43
ID: 250165715
Feliz uma locação pela internet em uma empresa que é parceira da localiza (Alamo) através da plataforma Mastercard lounge key no mesmo momento entrei em contato na mesma hora solicitei o cancelamento com contato que me aparece que seria da localiza a resposta do atendimento foi se não retirar o veículo seria cancelado automaticamente e não seria cobrado no cartão pedi para me enviar um e-mail para me documenta recebi o e-mail certinho porém veio a cobrança contestei no meu cartão e não foi acatado não usei o serviço estou abrindo um processo contra localiza com todos documentos provando tudo
N do protocolo *****