Vania De Sene - Negócios Imobiliários

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São José dos Campos - SP

28/09/2024 às 18:48

ID: 198434623

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Infelizmente, venho expressar minha insatisfação com os serviços prestados pela imobiliária "Vânia de Sene". Optamos pelo aluguel de uma casa buscando conforto e qualidade de vida, porém, até o momento, essa expectativa não foi atendida. No momento da locação, foi prometido que alguns reparos necessários seriam realizados para garantir nossa comodidade, mas, após um mês de espera, diversos problemas permanecem sem solução.

Atualmente, estamos com apenas um banheiro em funcionamento, enfrentando goteiras, além de problemas estruturais e hidráulicos que comprometem nossa segurança e bem-estar.

Além disso, o atendimento administrativo tem deixado muito a desejar. A corretora responsável, Tânia, não tem demonstrado cuidado em nos manter informados sobre o andamento dos reparos, e o retorno sobre nossos questionamentos é extremamente demorado ou inexistente. Esperávamos um serviço mais ágil e transparente, especialmente em uma situação que afeta diretamente nossa qualidade de vida.

Diante de todos esses problemas, não posso recomendar esta imobiliária. O processo, que deveria trazer conforto e segurança, tem sido extremamente frustrante e desgastante. Lidar com essa situação virou uma dor de cabeça constante, e o atendimento está muito abaixo do esperado.

Esperamos que a imobiliária tome as devidas providências e resolva os problemas com urgência, demonstrando mais respeito, seriedade e comprometimento com seus clientes.