Reclamação respondida

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São Paulo - SP

05/12/2014 às 00:13

ID: 10978125

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Quando comparei o perfume comprado na Vanile com o de um amigo que trouxe o dele do Free Shop, ficou claro que o frasco tem plástico ao invés de couro, a cor do líquido é diferente e o aroma é parecido. Mas o fixador é péssimo!

Com certeza a loja sabe que se trata de produto falsificado. Espero um contato para ter meu dinheiro de volta ou vou procurar o procon.

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Resposta da empresa

05/12/2014 às 05:52

Bom dia sr. Alexandre, nós da Vanile trabalhamos a mais de 10 anos somente com produtos originais, no entanto se não fosse assim não estariamos tanto tempo no mercado, e bem qualificado pelos compradores em *******% no Ebit, pelo seu nome não conseguimos identificar nenhuma pedido, e nenhum contato do sr. relatando direto para nós o que o sr. esta FAZENDO UMA ACUSAÇÃO.