Cara e ruim
Resolvido
Curitiba - PR
10/03/2024 às 22:09
ID: 184287165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei porque achei que seria um produto de qualidade, afinal, o preço não é nada barato. No entanto, me deparei com um produto caro e ruim, simplesmente não tem gosto de nada a não ser de alcool.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 08:30
Olá, tudo bem? Nosso extrato de baunilha é *******% natural e feito seguindo a legislação americana, pela falta da brasileira, onde somente é considerado extrato de baunilha a partir de um grande teor https://*******ém alguns problemas no transporte e armazenamento pode causar a evaporação do aroma. Gostaria de enviar um produto novo e recolher o seu para teste, é possivel?
Réplica do consumidor
18/03/2024 às 17:44
Vou aguardar o envio do novo produto. Quando eu receber, encerro a reclamação com um novo parecer sobre o mesmo. Por enquanto, obrigada.
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 16:07
O atendimento foi excelente! Me enviaram um outro frasco de Extrato de baunilha e um frasco de Extrato de baunilha em pasta. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10