NÃO EFETUA TROCA

Resolvido
Brasília - DF
30/12/2019 às 17:44
ID: 98775053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 /12 estive na loja vanilla store para comprar um presente de amigo oculto, comprei o presente um conjunto laranja tamanho M. Perguntei para atendente se o produto não fosse do tamanho da presenteada se ela poderia trocar, prontamente fui respondida que sim, que se a presenteada quisesse poderia trocar. Rodei a loja e mais uma vez eu perguntei se eu poderia efetuar o pagamento e a presenteada ficaria com o credito, momento em que fui informada de que não poderia deixar valores em credito, mas que poderia levar a mercadoria e trocar. Porém fui até a loja e não consegui trocar a mercadoria, bem como fui totalmente distratada pela dona da loja.
ao qual não serviu na minha amiga oculta. mandei msg para empresa falando que queria
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Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 20:23
Problema *******% resolvido graças a Deus
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10