nao resolve as reclamaçoes
Não resolvido
Indaiatuba - SP
13/11/2017 às 15:21
ID: 30298457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei os produtos via boleto o mesmo foi pago no mesmo dia e não chegava a mercadoria chamei via chat passei as informaçoes e passei o comprovante e o mesmo cancelou a compra e não tenho resposta, só quero a devolução do dinheiro pago no boleto segue comprovante do pagto
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2018 às 20:41
Olá Adriano!
Efetuamos o estorno sim, porém a intermediadora infelizmente falhou e não repassou, mas pode verificar no seu email que foi efetuado o estorno assim que solicitado.
Nos desculpe o transtorno!
att
Vanessa, equipe Vanis.
Réplica do consumidor
10/01/2018 às 14:38
acabei de chegar do itau e o dinheiro nao chegou ainda já passou mais de 10 dias uteis.
Consideração final do consumidor
17/01/2018 às 08:43
pessimo, não tem um canal de atendimento que atende
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0