Baixa qualidade em produtos e mal atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

21/02/2021 às 18:44

ID: 119950345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através do site comprei diversas semi joias e pratas, conforme informado.
No primeiro uso duas pulseiras já arrebentaram, entrei em contato via WhatsApp e me informaram que deveria enviar e-mail ao sac, então enviei.
Os mesmos responderam Verificando nossos registros não encontramos nenhum ******* pela https://******* isso, encerramos essa tratativa pois nada a apreciar.

Deixo aqui a minha enorme insatisfação com a loja!!
Chateada com a ma qualidade dos produtos que em primeiro uso já estragaram, e ao tentar entrar no site pá tá acessar a minha conta não consigo, coloco esqueci senha e não recebo o e-mail para redefinição.
Enfim, foi minha primeira compra, e não indico a loja. Achei muita falta de atenção com o pós compra com o consumidor!!
Única coisa q gostaria era a troca dos produtos danificados e não tive nem o atendimento deles!!

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Consideração final do consumidor

11/10/2021 às 17:56

Produtos bonitos porem todos de baixa qualidade, a maioria dos produtos que comprei ja foram danificados com coisa de 1 ou 3 dias de uso! Empresa promete folheados, porem sao bjuterias baratas!
empresa nao da suporte pos compra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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