Sem retorno

Question

Fiz uma compra no dia primeiro de outubro na loja, recebi email confirmando a compra e o pagamento e até o momento não recebi nenhuma notícia sobre nota fiscal ou envio do pedido.
Tentei entrar em contato com a loja por email e pelo inbox do instagram mas simplesmente não tive respostas. Estou começando a achar que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero um retorno, do contrário, precisei tomar medidas judiciais.

Accepted Answer

Olá, Samanta Lobato

Ficamos felizes em te-la como cliente.

Após verificarmos o seu ******* que o seu pedido foi enviado dentro do prazo e já está próximo de chegar até você.

Por via das dúvidas, reenviaremos as informações de código de rastreio do seu pacote para o e-mail cadastrado na compra.

Atenciosamente, Equipe Vanity Shop

Sem retorno

Resposta da empresa