Colisão
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2019 às 19:23
ID: 90602743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColidirem no meu carro, ao menos entraram em contato comigo É Eu que tive que ir atrás. Faz duas semanas que não tenho resposta concreta e nenhuma procura por parte deles.
Ainda quando a atendente estava falando comigo disse que enquanto conversava sobre meu carro com o motorista, ele colidiu em outro carro. Irresponsáveis!
Até agora não houve retorno.
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Resposta da empresa
15/04/2019 às 14:09
Prezado usuário, de acordo com o contato via telefone na data de hoje, esclarecemos aqui que o processo de indenização encontra-se paralisado devido a inconsistências identificado na documentação (orçamento), apresentado.
Todavia, agradecemos a atenção e disposição em sanarmos os transtornos o mais breve possível e de forma satisfatória para ambas as partes.
Contudo, continuamos no aguardo do vosso retorno afim de finalizarmos de vez este processo.
A disposição
EQUIPE VANLIX
Consideração final do consumidor
18/04/2019 às 15:42
Processo finalizado. Acordo satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5