Excesso de barulho, desrespeito com moradores
Não resolvido
São Paulo - SP
28/08/2023 às 15:18
ID: 171000913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro na Al. Barão de Limeira, na altura do Colégio Boni Consilii. A escola contratou a empresa para recolha de lixo, e desde então passam os caminhões antes das 8h da manhã fazendo o máximo de barulho possível. O veículo em si já é barulhento, mas o problema é que os funcionários são muito descuidados, operando a máquina e as lixeiras de maneira a produzir ruídos altíssimos, acordando todos na rua. Seria importante que a empresa orientasse melhor seus colaboradores, ao invés de desrespeitar toda a vizinhança com esse descuido excessivo.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 13:35
Prezado usuário, agradecemos vosso contato.
Nossa empresa entende o desconforto gerado, bem como se preocupa com o bem estar da sociedade como um todo, sendo assim estamos empenhados em reduzir ao máximo o transtorno instaurado com a geração de ruídos.
Em relação ao horário, infelizmente precisamos atender as normas e leis em vigor, sendo uma delas a restrições de circulação de veículos pesados em determinados horários / locais, aliados as particularidades de nossos clientes que também precisam atender sua demanda (clientes) em horários distintos da retirada de resíduos.
Contudo, estamos empenhados em fortalecer os treinamentos junto a nossa equipe de modo que operação ocorra da forma mais discreta possível afim de preservar o sossego merecido de todos os vizinhos e sociedade como um todo.
Cordialmente
Equipe Vanlix
Réplica da empresa
04/12/2023 às 13:36
Prezado usuário, agradecemos vosso contato.
Nossa empresa entende o desconforto gerado, bem como se preocupa com o bem estar da sociedade como um todo, sendo assim estamos empenhados em reduzir ao máximo o transtorno instaurado com a geração de ruídos.
Em relação ao horário, infelizmente precisamos atender as normas e leis em vigor, sendo uma delas a restrições de circulação de veículos pesados em determinados horários / locais, aliados as particularidades de nossos clientes que também precisam atender sua demanda (clientes) em horários distintos da retirada de resíduos.
Contudo, estamos empenhados em fortalecer os treinamentos junto a nossa equipe de modo que operação ocorra da forma mais discreta possível afim de preservar o sossego merecido de todos os vizinhos e sociedade como um todo.
Cordialmente
Equipe Vanlix
Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 14:14
Demoraram 4 meses para responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5