Grupo Vannucci

Reclamar dessa empresa

Paramirim - BA

07/07/2025 às 17:09

ID: 221488089

Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo Grupo Vannuci em relação ao pedido recente que realizei.

Enviei todas as informações corretas e detalhadas sobre o meu veículo no momento da compra, incluindo modelo, ano e demais especificações necessárias para garantir o envio da peça compatível. No entanto, recebi uma peça incorreta, que não serve no meu carro.

Fico extremamente frustrado com essa situação, pois confiei na experiência e no compromisso da empresa em fornecer o produto certo, conforme anunciado. Além do transtorno causado, agora tenho que lidar com atrasos, perda de tempo e eventuais custos adicionais para resolver esse erro que não foi causado por mim.

Solicito, com urgência, a substituição da peça errada pela correta, conforme as informações já enviadas anteriormente. Também peço que as despesas com o reenvio sejam totalmente arcadas pela empresa, já que o erro foi de responsabilidade do Grupo Vannuci.