PESSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Curitiba - PR
05/02/2025 às 22:10
ID: 209195903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei para comprar uma peça para caminhão, quebrado no meio da pista, com urgência, com pagamento a vista, dinheiro/débito, com a loja totalmente vazia, levaram mas de 40 minutos, para atendimento, isso que informei urgência, exigiram efetuar o cadastro antes do atendimento. Após essa cadastro, me encaminharam para o setor expedição/retirada, com mas 20 minutos de demora no atendimento, totalizando com isso 1 hora aproximadamente, para compra de um filtro de diesel e um limpa contato. Isso que informei que estava com pressa pela urgencia da situação.
Não recomendo essa empresa, para nenhuma pessoa que necessite peças para caminhões.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 17:28
Boa tarde Viviane, tudo bem?
Por favor, para seguirmos com o atendimento pode nos passar mais informações? (local de atendimento, código da peça, nome do vendedor, CNPJ da emissão da nota).
Nosso contato via email é o *******.
Estamos a disposição para solucionar a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente
SAC Grupo Vannucci.