Comprei no site e ate agora não recebi meu produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

20/07/2024 às 18:39

ID: 193408899

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Eu vi uma postagem no Instagram de um tênis ortopédico e fui redirecionado ate o site da vanova boutique, fiz a compra do tenis pelo site. Dai me informaram que o meu código de rastreio chegaria por e-mail ou sms, fiz a compra no dia 08/06/******* e após alguns dias não tive retorno da empresa. Dai só consegui o código de rastreio entrando diretamente em contato com eles via Instagram.
Fui acompanhando o pedido ate que no dia 09/07/******* o meu produto ainda aparece como em transporte para a unidade de distribuição. Ate a data de hoje 20/07/******* continua na mesma situação. Não consigo mais contato com a empresa e também notei que a pagina do Instagram deles foi removida. Devido a todo esse transtorno solicito o reembolso do valor que eu paguei pelo produto não recebido e não recomendo esta loja.

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