Vanq

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

13/11/2025 às 16:13

ID: 231834395

Tenho cadastro na Vanq há bastante tempo e precisei esperar meses até que minha conta fosse aprovada. Recentemente, ao tentar adicionar meu cartão do WillBank que, inclusive, já possui inúmeras reclamações sobre o mesmo problema , a tentativa de cadastro foi negada, mesmo com todos os dados corretos e o cartão ativo e com limite.

Por conta dessa negativa do WillBank, a Vanq simplesmente bloqueou minha conta e desde então não consigo mais acessá-la.

Enviei e-mail para o suporte pelo endereço ***** há mais de duas semanas e até agora não obtive qualquer retorno, nem sequer uma confirmação de recebimento, orientação ou prazo para resolução.

A falta de resposta e o descaso com o usuário são inaceitáveis. Solicito urgente retorno e reativação da minha conta, para que eu possa voltar a utilizar o serviço normalmente.