Vans do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2017 às 11:11

ID: 27633023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A LOJA VIRTUAL É SIMPLESMENTE UMA BAGUNÇA... FALTA GESTÃO DOS PROCESSOS... NÃO CONSIGO CANCELAR O *******. O PRAZO DE ENTREGA ERAM DE ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PELO CORREIO. O PRAZO MÁXIMO ERA ATÉ O DIA 19/07/*******... O CÓDIGO DE RASTREIO ENVIADO NÃO É LOCALIZADO NOS CORREIOS... O ATENDIMENTO NO TELEFONE******* É PÉSSIMO... OS ATENDENTES SÃO TREINADOS DE FORMA ERRADA, E ACABAM REPASSANDO INFORMAÇÕES SEM SENTIDO ALGUM... UMA TRISTEZA O QUE ESTÃO FAZENDO OS REPRESENTANTE DA VANS NO BRASIL... APROVEITO E DEIXO AQUI UMA DICA PARA QUEM ESTA PASSANDO PELO MESMO PROBLEMA: A LOJA VIRTUAL DA DAFITI VENDE PRODUTOS DA VANS E OUTRAS MARCAS... O ATENDIMENTO É OUTRO NÍVEL, E CUMPREM OS PRAZOS COM PRECISÃO... NUNCA ATRASARAM MINHAS ENTREGAS, E AINDA TEM OPÇÃO DE ENTREGA NO MESMO DIA... MUITO TOP A DAFITI. NÃO PODEMOS PAGAR PAU PARA EMPRESAS QUE CAGAM E ANDAM PARA OS CLIENTES... E PARA ENCERRAR, COM CERTEZA ABAIXO DA MINHA RECLAMAÇÃO VIRÁ EM BREVE UMA MENSAGEM PADRÃO DA LOJA, COM AS MESMAS PALAVRAS QUE DIZEM PARA TODOS... BLÁ, BLÁ, BLÁ...