Tênis Vans com vício oculto de fabricação com menos de 4 meses de uso

Question

Fiz uma compra de um tênis Vans modelo Crosspatch MTe na cor verde no dia 27/12/2025 na Loja Bali Hai em Curitiba. Pois bem, como sou usuário da marca, tenho vários modelos da Vans de modo que nunca, absolutamente nunca uso um mesmo modelo por mais de dois dias seguidos, e, considerando que meu trabalho não exige esforço físico e nem caminhadas, meu tênis sempre são absolutamente novos. Sendo assim, o modelo acima citado, no início do mês de Abril/2026 apresentou uma marca no tecido superior, no local onde o tênis dobra ao caminhar, o que naquele momento parecia que era apenas algum tipo de mancha. Tentei ver de perto se era realmente uma manchada, contudo, para minha surpresa o que vi foi uma fissura no tecido superior e não uma mancha. Fiz contato com a loja onde comprei e me informaram que a garantia do modelo é de somente 90 dias. Tentei fazer contato com a Vans pelo WhatsApp disponível no site contudo não consigo levar adiante a conversa pois só atendem neste canal para compras feitas pelo site. Não é possível que um tênis que custa mais de mil reais não dure no mínimo um ano sem que vícios ocultos  de fabricação apareçam..