Transportadora não consegue realizar a entrega e falta de solução via WhatsApp
Respondida
Sorocaba - SP
08/05/2026 às 16:57
ID: 248121517
Fiz uma compra no site que a tranpostadora não co segue entregar. Pedido *****, código transportadora *****.
Je entrei em contato várias vezes pelo WhatsApp mas até agora sem solução.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 19:19
Olá, tudo bem? Agradecemos o seu contato! Identificamos que já há uma reclamação registrada no PROCON sobre o mesmo caso, que está em análise pelo canal responsável.
Para evitar duplicidade, esta solicitação será encerrada por aqui, e seguiremos acompanhando a tratativa diretamente pelo PROCON.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Experiência do Cliente | Vans do Brasil - Loja Física