Tênis da Vans apresenta rasgo na parte de trás com apenas sete meses de uso
Não respondida
Salvador - BA
24/07/2026 às 07:18
ID: 254718341
Adquiri um tênis da Vans para minha filha, que é apaixonada pela marca, justamente pela confiança que sempre tivemos na qualidade dos produtos.
No entanto, com apenas sete meses de uso, o tênis começou a rasgar na parte de trás, o que nos deixou bastante frustradas e decepcionadas. Trata-se de um produto que nunca foi lavado e sempre foi utilizado de forma normal, por isso não esperávamos que apresentasse esse tipo de problema em tão pouco tempo.
Pela forma como o dano surgiu, acreditamos que possa se tratar de um defeito de fabricação, pois um tênis dessa qualidade e valor não deveria apresentar esse desgaste tão precocemente.
Esperamos que a Vans analise o caso e apresente uma solução satisfatória, seja por meio da troca do produto, reparo ou outra alternativa prevista pelo fabricante. Confiamos que a empresa dará a devida atenção à nossa reclamação.