Vansul Transportes Rodoviários

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2014 às 09:19

ID: 9433596

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desta demonstrar tamanha insatisfação com os serviços da Vansul.

Chega ser a um absurdo o desrespeito com o cliente, uma coleta solicitada no dia 07/07/14, que deveria ter sido feita no dia 10/07 e até hoje 16/07 no foi feita. Ligamos para saber o motivo e descobrimos que o motorista que faz nossa região, deu baixa na coleta. Fico pensando, como um funcionário/motorista tem autoridade para dar baixa em uma coleta, sem nenhuma justificativa e o cliente que se lasque!! Só vamos descobrir o que houve, quando percebemos que a mercadoria ainda não saiu da empresa, além do mais a pessoa responsável chama Vitor, parece nunca está na empresa. O atendente diz que só tem ele de responsável, ou seja, se o Vitor não está, ninguém resolve nada!!

Acho muito chato ter que vir até esse tipo de serviço para poder resolver alguma situação, mas é importante que consumidores de modo geral possam saber quais empresas são boas e quais deixam a desejar.

Para os responsáveis segue número da coleta:*******.

Sem mais.