Vanto Fintech S-a

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/10/2025 às 21:31

ID: 229935745

Quero denunciar a empresa Vanto e também a Negociar que ele (Vanto) afirma que quem resolveria era a negociar. Sou idoso e ano passado no mês de novembro ao passar por dificuldades em pagar as parcelas do meu carro procurei a Vanto porque vi no comercial da TV que resolve esses tipos de questões. Assinei um contrato no qual a Vanto garantia que meu carro não seria tomado pelo Banco Itaú, no m~es de novembro. Ainda paguei algumas parcelas ao Vanto mas nada da promessa que iria negociar com o Itaú e eu só recebia as cobranças do Itaú. Sem solução alguma pro carro não ser tomado pelo Itaú fui informado poruma pessoa que poderia pegar consignado (sou aposentado pelo Loas) para pagar ao Itaú. E assim eu fiz peguei um pouco mais de 19.000,00 no consignado e quitei todo carro. Depois disso entrava em contato com o Vanto e ninguém atendia. Então fui pessoalmente no escritório e disseram que eu tinha que pedir o cancelamento do contrato a empresa Negociar. Achei estranho porque meu contrato foi com o Vanto. Então entrei em contato com a Negociar pediram até pra eu tirar selfie pra o cancelamento do contrato e depois disso ningúem mais respondia nem no zap e nem em ligações. Começei a receber ligações constantes. Fui pela segunda vez no Vanto disseram novamente que iam cancelar e isso já tem muitos meses e nada.Quero solicitar ao Reclame Aqui ajuda pra cancelar esse contrato com esse Vanto que nada fez por mim, foi pura ilusão, promessa não cumprida, propaganda enganosa. Estou pagando o consignado do carro todo mês e não é justo o Vanto me cobrar algo que nunca foi feito, serviço não realizado. Aguardo resposta do Vanto sobre esse cancelamento sem pagar nada de taxa de cancelamento, porque até isso me falaram que eu iria pagar. Um absurdo. E se não resolver aqui vou abrir um processo. Sou idoso tentei resolver isso sozinho, não consegui mas agora pedi ajuda pra meus filhos e são eles que estão me ajudando a fazer essa denúncia porque não sei mexer com essas coisas de Internet. Aguardo esse cancelamento sem cobranças de taxas, parcelas.. porque quem não quis cancelar o contrato e está me cobrando é o Vanto, porque eu solicitei cancelamento 2 vezes. Se precisar anexar tenho o contrato do Vanto e ainda o pagamento do meu carro que fiz com o empréstimo consignado pelo INSS. Eu fiz essa reclamação há mais de um mês atrás e a Vanto só entrou em contato uma vez dizendo que ia dar baixa se eu pagasse 700 reais. Como vou pagar esse dinheiro por um serviço que nunca foi prestado e eu mesmo tive que resolver aa questão dos dèbitos de meu carro?