conta bloqueada
Resolvido
Uberlândia - MG
30/07/2026 às 12:00
ID: 255216639
realizei abertura de conta pj nesta instituição e apos confirmar que minha conta estava apta para transações recebi de um cliente um pagamento no valor de C$ 1.750,00 reais e ao tentar realizar uma transferencia a conta foi bloqueada e com todo este valor e nao tive mas acesso ao app solicito a devolução deste valor acima informado por causa desta situação estou passando por constrangimentos muito chato a ponto de interferir geral num contexto bem pessoal de minha reputação
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:40
Olá!
Somos o time especialista de Reclame Aqui do Vanto e recebemos a sua manifestação. Toda a situação foi devidamente explicada e a solicitação atendida. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e seguimos à disposição para qualquer outra necessidade e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Vanto.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 19:35
Explicaram o ocorrido foram muito gentil e ouviram minha reclamação com muita educação e acompanharam a situação passo a passo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10