Demora na aprovação de conta bancária e problemas com chave Pix, aplicativo com bugs e mau atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

01/05/2026 às 20:12

ID: 247490661

Tentei abrir conta fiz tudo ok no cadastro botei chave Pix ai tava esperando o gmail de aprovação de conta sendo que já tem 2 dias e não aprovaram até agora e minha chave Pix ta lá e nem conta o banco aprovou ainda gmail não responde e número de celular não atende não tem como entrar em contato e não responde eu boto pra criar de novo e fala que já tenho conta sem ter sido aprovado e quando vou entrar na com fala pra bota meu documento sentena de vezes e meu rosto e fala que vai pra análise mil vezes e nada quero concelar ou entrar na conta e Elis antes de entrar com os documentos fica pedindo a [Editado pelo Reclame Aqui] do código mil vezes e não tem conta análise demorada app bugado

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:54

Olá!
Somos o time especialista de Reclame Aqui do Vanto e recebemos a sua manifestação. Toda a situação foi devidamente explicada e a solicitação atendida. Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Vanto.

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 11:23

A empresa solucionou o meu problema rápido , gostei do atendimento e sim se tiver outra oportunidade eu trabalharia com a empresa .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10