Não entregou todos produtos
Não resolvido
Uberlândia - MG
23/11/2023 às 17:34
ID: 176561401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 lâmpadas kian 9W dois pinos no site casas Bahia vendido pela vanzashop comércio eletrônico ltda, só que ao receber a embalagem e abrir a mesma percebi a existência de apenas 3 lâmpadas no interior da mesma e anota fiscal anexada a embalagem consta 6 unidades. Gostaria de saber quando o restante será entregue ou como faço a devolução e o estorno do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 22:24
Boa noite, tudo bem? Conforme informado em nosso contato via mensagens, o pedido foi enviado em duas etiquetas distintas, a princípio foi verificado problema em um dos pacotes no correio, por isso lhe orientamos a pedir reembolso na plataforma na qual comprou, que é a casas bahia, assim que recebermos sua solicitação de reembolso seguiremos com ele sem problemas, agradecemos a compreensão!
Consideração final do consumidor
12/12/2023 às 08:58
jamais voltaria comprar da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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