Vanzetti

Reclamar dessa empresa

Rebouças - PR

13/03/2025 às 09:26

ID: 212057937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 29 de novembro de ******* foi realizada a compra de uma cadeira de rodas vanzetti pela saúde total Curitiba .fui informada que a mesma teria previsão de entrega apenas final de janeiro ou início de fevereiro, devido aos feriados e recessos de fim de ano.
A compra foi realizada com um valor de entrada e o restante parcelado no cartão de crédito em 6 vezes.
Em janeiro como combinado com a vendedora, entrei em contato novamente para saber o andamento da fabricacao da cadeira. Fui informada de que estava em produção e seria entregue na primeira semana de fevereiro.
No entanto a entrega não ocorreu , todos os dias que entrava em contato era uma desculpa e uma esperança de que logo chegaria
Iniciamos mês de março e a vendedora relatou que por conta do atraso a transportadora entregaria em meu endereço e não teria custo de entrega pq já estava em atraso a mercadoria
Aí solicitei várias vezes o código de rastreio e simplesmente não enviaram
O prazo dado pela vendedora era de que chegaria dia 03 de março , a cadeira não chegou e solicitei novamente o código de rastreio
A mesma informa que não passaram a ela esse código!
Solicitei nota fiscal da cadeira pois a mesma não poderia ir para transportadora sem a https://******* código de rastreio e nem nota fiscal !
Descaso com o consumidor!