Vanzetti

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

03/09/2019 às 09:17

ID: 94815271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 21/07/******* fiz o pedido n ******* no site no dia 22/07/******* fiz o depósito bancário e enviei o comprovante de depósito via e-mail *******.
No dia 08/08/******* questionei a falta de envio no mesmo e-mail citado, pela falta de entrega após 18 dias decorridos, sem resposta
No dia 12/08/******* enviei questionamento no WhatsApp*******, a mensagem foi lida sem qualquer retorno e muito menos qualquer providência se não tivesse retorno, mas resolvesse, não seria nada mal.
No dia 23/08/******* liguei para o atendimento telefônico, falei com Tatiana, que se prontificou a resolver, alegando ter havido problemas com todos os pedidos no site no período da compra, que se eu reenviasse pelo e-mail ******* isso seria tratado e o *******, o que não ocorreu até hoje, 03/09/*******, há mais de 5 dias úteis do dia 23/08/*******, e há mais de 40 dias do pedido.
Solicito providências urgentes.