Preço abusivo
Não resolvido
Jundiaí - SP
31/01/2016 às 04:09
ID: 16575297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito nervoso com a empresa de desentupimento vap zupt no dia 30/01/******* liguei pra o ******* chamando a mesma para avaliar o meu caso e passar um orçamento. O valor passado foi de ******* reais o metro a principio como nunca tinha feito esse tipo de serviço autorizei a execução. O técnico executou a tarefa em apenas 15min e passou o valor de 2600aprox. Fiquei indignado com o valor mais mesmo assim paguei. Depois com tempo fui verificar e percebi o abuso. Gostaria que a empresa fosse sensata e me devolvesse parte do dinheiro. E o pior minha vizinha disse a sabesp ja tinha feito o serviço minutos antes.
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Resposta da empresa
31/01/2016 às 08:45
Bom dia.
Primeiro o senhor ja entrou em contato em nossa Central?
Estamos aqui para sanar seu problema não precisa ficar nervoso, podemos sim fornecer um desconto e também realizar a medição se o senhor quiser.
Peço que antes de qualquer coisa nos ligue e veremos o que fazer juntos.
Procure Regina ou Ricardo ok?
Estamos no aguardo.
Réplica do consumidor
02/02/2016 às 06:35
Antes de ligar fiz 3 cotações com empresas concorrentes que o preço não passou de R$*******,00, inclusive sito aqui a JACTO de vinhedo https://*******), onde citão no site que o valor correto é por canal e nao por metro.
Liguei no Domingo dia 31/01 nem Regina e nem Ricardo estavam disponíveis, fui orientado a ligar na Segunda-feira.
Liguei na Segunda por volta das 12:00h, e segundo a atendente o Sta Regina esta em Horário de Almoço.
Liguei novamente as 16:00h fui atendido pela Regina, porém não resolveu pois ela disse que o Sr Ricardo é quem tem que negociar e que me ligaria de volta, ai eu pergunto porque mandou procure Regina ou Ricardo?
De qualquer forma aguardei e não tiver retorno, estou fazendo de tudo para resolver pacificamente sem envolver a justiça, mas não parece quererem solução por parte da empresa.
Réplica do consumidor
02/02/2016 às 06:40
Aproveito para colocar o que a Sta Regina falou concorrentes fazem isso mesmo, e outra somos empresa grande, é igual comparar camisa sem marca com camisa importada
Garanto que as empresas que cotei sao muito maiores que a VAP ZUPT, a JACTO por exemplo tem mais de 50 caminhões, entrem no site e verifiquem.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
23/02/2016 às 07:28
O diretor da companhia Ricardo Brassel Bispo alegou que por eu estar difamando a empresa não ira negociar...
São por causa de pessoas desse tipo que o brasil esta nessa crise de carater, deixo aqui minha opinião, por favor não contratem essa empresa de jeito algum, essa é nossa unica arma contra esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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