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Ipameri - GO

14/06/2025 às 01:36

ID: 219640043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no site da loja Vape Elite e infelizmente a experiência foi péssima do início ao fim.

Primeiro, o vendedor demorou muito para enviar o pedido só enviou após várias mensagens minhas cobrando. Depois de todo esse atraso, o produto foi finalmente postado, mas acabou sendo apreendido por órgão.

Mesmo com a apreensão, entrei em contato várias vezes com o vendedor para pedir um reembolso, mas ele nunca respondeu nenhuma das mensagens. Simplesmente sumiu. Até hoje não recebi nenhum retorno e nenhum centavo de reembolso.

Além de não entregar, não responde, não respeita o consumidor e não assume nenhuma responsabilidade. Isso é completamente contra o Código de Defesa do Consumidor (Art. 35).

Totalmente antiético e não profissional. Loja a evitar!

Quero o estorno integral do valor pago, e exijo uma solução.

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 20:25

[Editado pelo Reclame Aqui] total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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