Produto comprado pela loja é enviado da China

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/09/2019 às 17:11

ID: 95008239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao comprar diretamente dessa loja, o site compra o produto de um site chinês, cadastrando o endereço do cliente. Ou seja, a loja não possui estoque próprio, repassa seu endereço a terceiros e ainda por cima se o produto for parado na alfândega, quem tem que arcar com a tributação para liberação é o próprio cliente. Ao buscar satisfações, me enviaram uma "Shipping Policy" dizendo que concordei com isso ao realizar a compra. Achei extremamente antiético, pois este documento não fica suficientemente exposto para quem está comprando. Fica o recado, não comprem dessa loja, pois há outros sites em que você paga 10 reais a mais e recebe o produto bem mais rápido e sem a tensão de passar pela alfândega. Segue imagem do rastreamento do produto.

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Consideração final do consumidor

06/01/2021 às 15:15

Conseguiram o produto para me enviar em menos tempo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8