Comprei um produto e propositalmente enviaram outro.

A coil 0.2 e 0.4 gti as duas tem a mesma finalidade, é específica pra uso de líquido free base, qualquer uma das duas tem a mesma performance, por isso qualquer uma das duas atende, a única diferença é em relação a potência varia entre 0.2 e 0.4 mas sabemos que, com coil Sub ohm não é necessário mais que 45w de potência utilizá-la no vape, então por isso que são iguais.

Devido a quantidade de mensagens, por conta do feriado prolongado, estamos respondendo todas as pendências e não deixamos nenhuma pendência pra trás

Se quiser devolver a coil, iremos realizar o estorno, já estamos em contato contigo.

Ambas tem a mesma finalidade, mas não são a mesma coisa, ou seja, realizam o mesmo processo de forma diferente para a finalidade que assumem. Diferente do alegado em resposta, resistência (Coil) 0.2 é indicado a faixa de 60w a 70w (pelo fabricante) e somente a resistência 0.4 (o qual eu comprei) é indicado para operar em 45w a 55w (de acordo com fabricante). Uma gasta mais energia e entrega um tipo de sabor, já a outra gasta menos energia e entrega outro tipo de sabor. Se não fosse assim, o pq então da diferença entre as resistências? Como consumidor tenho a opção de exigir o produto anunciado que estava disponível, mesmo que não tenha em estoque (embora existente no mercado). Caso isso ocorra (que é o que eles desejam que ocorra) a empresa deve devolver o valor integral do produto + valor gasto com frete + danos morais (de acordo com CDC). Infelizmente, a empresa só me respondeu depois de vir aqui e postar reclamação, pois enquanto respondiam imediatamente às minha indagações, abandonou a conversa e só veio a responder 4 dias depois. Ora, sabemos que para isso não há desculpa, e sim DESCASO. Outro detalhe, a mesma resposta dada por eles aqui, foi copiada e colada e enviada ao meu WhatsApp. Depois disso, se quer houve restituição do produto + custo de frete compra + frete de devolução. Insta salientar, que o procedimento correto é que deveria ser adotado pela empresa é: 1 estornar a compra (procedimento simples e rápido com intermediadora da compra) e restituir o frete de entrega, 2 enviar o código dos correios para devolver o produto as custas da empresa. A devolução ocorre somente depois de restituído todos esses valores e pago o frete de devolução. Agradeço ao site pelo espaço e pela transparência que dá aos consumidores!

Já estamos em contato contigo, no WhatsApp. Iremos estornar e realizar o procedimento de devolução