Não compre
Resolvido
São José - SC
10/10/2022 às 23:13
ID: 151596905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 20/09/******* 17:23 Pedido número: *******
No dia seguinte solicitei o cancelamento da compra via e-mail e via WhatsApp.
Não tive resposta, então entrei em contato com mercado paga, na qual entro em contato com o vendedor e nao teve resposta. Ate a data de hoje dia 10/10/*******, nao recebi a devolução do meu pedido e nem o que foi comprado, Não quero mais o Produto e vou aguarda ate o Final do dia 11/10/******* e irei ate uma delegacia registra Boletim junto com os dados da compra e a resposta do mercado pago, e depois irei ate o Procon abri uma reclamação.
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Resposta da empresa
10/10/2022 às 23:27
Boa noite Marcelo, estornamos o valor imediatamente havíamos postado o seu pedido, porém houve algum problema com os correios, devido a quantidade de mensagens não visualizamos o pedido de cancelamento, valor total estornado. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
10/10/2022 às 23:30
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4