Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
12/04/2023 às 14:33
ID: 162761611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 Packs de Coil Renova Zero 2, e um líquido BLVK.
Chegou o BLVK, mas além de vir só 1 Pack do Coil ainda chegou errado. No site eu pedi certinho e eles enviaram o Renova Zero S, que é só de 2ml ao invés de 3ml.
Em suma, pra evitar dor de cabeça aceitei que podia ser esse Renova Zero S mesmo, mas que eles enviassem o pack que faltou. Já faz duas semanas que eles ficam dizendo que vão enviar e até agora nada.
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 14:59
Boa tarde, pedimos desculpa pelo atraso. Fizemos pedido desse item e atrasou para chegar pra nós, de qualquer forma já foi feito o estorno da diferença do item que faltou.