Vapoking: Pagamento Recusado no Cartão de Crédito, mas Parcela Já Consta na Fatura

Olá,

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.

Verificamos que o pedido #***** foi barrado pelo nosso sistema de antifraude. Esse processo ocorre após a aprovação inicial da operadora do cartão, conforme informado em nossas políticas:
https://www.shopvapokings.com/m/formas-de-pagamentos/

Ou seja, mesmo que o valor apareça na fatura (como parcela), o pedido ainda passa por uma validação adicional de segurança.

Para que possamos liberar o pedido, será necessário o envio de algumas confirmações de dados. Encaminharemos um e-mail com as instruções, solicitando:

- Print da fatura onde conste o nome da loja e valor da compra
- Documento do titular do cartão

Caso prefira não seguir com a compra, também podemos dar andamento ao cancelamento e estorno do valor.

Sobre nossos canais de atendimento, você pode falar conosco através de:

- Telegram: https://t.me/Vapokings

- E-mail: [email protected]

- Chat direto no site

Atendimento:
Segunda a quinta: 07h às 17h
Sexta: 07h às 16h

Ficamos à disposição para resolver da forma mais rápida possível.