Vapor Brasil

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São Paulo - SP

18/05/2016 às 22:50

ID: 18671753

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Em 18/04 fiz uma compra no valor de R$ *******,90, Fiz o meu cadastro normalmente, finalizei o ******* e recebi a confirmação do pagamento pela administradora do meu cartão de crédito via PagSeguro. Ocorre que até hoje ainda não recebi os produtos. Devido a demora, fui acessar o site para ver o status do meu pedido e o site não reconhece os dados do meu login e senha com os quais eu fiz a compra. Tentei ligar para algum canal de atendimento do site e não tem, somente contato por email. Enviei email questionando e me pediram o numero do pedido. Disse que não tinha o número pois, não consigo acessar meu histórico de compra no site deles mas, que eu tinha a confirmação da compra. Para o Vapor Brasil isso não importa, sem o número do pedido não há o que fazer. Como assim? Paguei pela compra no meu cartão de crédito e agora sem o número do pedido ela não existe mais? Para onde foi o dinheiro então? O Vapor Brasil parou de responder meus e-mails e me deixou falando sozinho!!! Só quero receber os produtos que eu paguei! É difícil ?