Carregador de uma Caneta Twist não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2023 às 15:19
ID: 172124741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 canetas Cookies Twist *******. Uma delas esta funcionando normalmente. Porém, o carregador da outra caneta, apesar de mostrar a luz-piloto verde, como se a carga da caneta estivesse completa, não carrega a caneta.
Testei esta caneta com o carregador da outra caneta, e funcionou sem problemas, o que me leva a concluir que o carregador desta 2a caneta está defeituoso.
Solicito substituicao deste carregador ou de todo conjunto carregador + caneta.
Obrigado.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 08:00
Olá, bom dia Marco.
Estaremos iniciando o contato contigo através do WhatsApp, para que possamos te encaminhar mais informações referente ao seu pedido.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente, equipe Vapor e Sabor.
Consideração final do consumidor
21/09/2023 às 15:23
A empresa entrou em contato comigo e me ofereceu um vaporizador novo com créditos da loja. Muito Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10