Comprei um aparelho veio com defeito fiz a devolução e agora não tenho mais a resposta nenhuma estou sem meu aparelho
Resolvido
São João de Meriti - RJ
12/09/2023 às 22:14
ID: 171925493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho chegou na data certa mas só que ele chegou com defeito não funcionava fiz a devolução eles mandaram uma etiqueta para devolução fiz a devolução só que agora não consigo mais contato com a empresa entra na minha conta no site e não consigo ver os pedidos minhas compras e a empresa não me dá a resposta nenhuma nem pelo site e nem pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 07:50
Olá, bom dia Alan.
Nós estamos tentando contato contigo, a alguns dias, através do telefone cadastrado no seu pedido, mas as mensagens não estão sendo enviadas nem recebidas.
Novamente iremos iniciar um chat contigo através do WhatsApp, desta vez com o número cadastrado nessa reclamação, para que possamos te enviar mais informações referente ao seu pedido.
De antemão, pedimos desculpas por todo o transtorno.
Atenciosamente, equipe Vapor e Sabor.
Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 09:08
O problema foi resolvido no mesmo dia rápido e simples
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8