DEVOLUÇÃO sem resposta ou estorno.

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

04/02/2021 às 14:13

ID: 119180735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de acessórios para o meu vape e enquanto a compra estava a caminho meu vape queimou.

Nem abri a caixa quando recebi os produtos e informei a loja que gostaria de fazer a devolução. Prontamente me passaram o endereço e disseram que estornariam o valor quando recebessem.

Os produtos estão para retirada no endereço informado pela loja desde 29/01. Ninguém responde minhas tentativas de contato e nem estornaram o valor.

Descaso e falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

18/02/2021 às 12:45

Cliente Respondido, Estorno realizado em 18 de fevereiro.