O produto não foi enviado
Não resolvido
Campos do Jordão - SP
18/06/2024 às 20:41
ID: 191114965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz a compra no site antes e nunca havia tido problema com a entrega. Porém, desde o dia 09/05, quando efetuei o pagamento do pedido, não recebi o produto e tampouco um feedback da loja.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/07/2024 às 11:07
Depois de muita espera, após a primeira, segunda e terceira reclamações, finalmente me responderam e me propuseram a troca do produto que supostamente estava fora de estoque, por outro que eles tivessem em estoque, no mesmo valor. Porém, não me responderam mais desde então, até a data de hoje 20/07, em que mais uma vez entrei em contato via WhatsApp e mais uma vez estou aguardando resposta por parte dos senhores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3