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Manhuaçu - MG

23/04/2022 às 11:19

ID: 142248477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri 03 pods nikbar na Vapor Urbano ,Pedido #*******, e o sabor de mango passion ice veio com defeito, não funcionou. Mandei email para a empresa relatando o problema há mais de 01 semana e não fui respondido, entrei em contato pelo Instagram e não fui respondido, tentei contato telefônico porém o número é estrangeiro, sem sucesso também. Gostaria de realizar a troca do produto e agilizar o contato com a empresa que é péssimo. Experiência ruim na primeira compra infelizmente.

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Resposta da empresa

23/04/2022 às 11:38

Bom dia, tudo bem? Espero que sim!
Como está explicito em todo o nosso site, o principal meio de comunicação é o whats, principalmente para problemas com produtos.
Entraremos em contato, Obrigada!!

Consideração final do consumidor

23/04/2022 às 12:05

Muito rápido no contato para resolução. Ouve um erro inical de contato com a empresa, por isso o embate.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10