Produto com defeito

Question

Fiz uma compra de um aparelho Luxe 2 no mês de março de *******. Um aparelho de qualidade caro!!
Que simplesmente com Menos de 5 meses de uso. já não está funcionando. Não molhou não levou um tombo se quer. Nem arranhão tem. A página se encontra fora do ar. e nem informações consigo para resolver meu problema. Uma compra no valor de ******* reais no mínimo uma garantia de 6M da loja ou do fabricante deveria ter. Estou com meu aparelho enguiçado e assistência técnica só em SP. E se quer a página está no ar para informações. Descaso total. Tomara que não voltem e acabem sumam da internet. Pq vendem aparelhos com problema e se quer temos CTT da página para resolver!!