Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/08/2021 às 12:30

ID: 128244063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido pela loja vaporando número ******* e optei pela entrega jadlog de 3 https://******* 1 semana que o pedido não chegou e após entrar em contato com a loja pelo whatsapp, fui informado primeiramente que o pedido foi enviado, embora não tivesse nenhum código de rastreamento;Após 1 dia, entrei em contato novamente via whatsapp, e fui informado que houve um erro, que o pedido não foi enviado e que não possuíam mais a mercadoria em estoque e que, dentro de 3 dias fariam o estorno do valor pago por pix á https://******* aguardando o https://******* de comprometimento com o consumidor, falta de profissionalismo e controle com entregas, anunciam mercadorias que não https://******* mais compro nada da loja.Primeira e última vez

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Resposta da empresa

10/12/2021 às 16:18

Passamos por um período de dificuldade, pedimos sérias desculpas!
Nós reestruturamos a logística e voltamos com força ! Atendimento top e estoque! Um abraço.

Consideração final do consumidor

10/01/2022 às 22:37

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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