vendem produto anunciado que não tem e não devolvem o dinheiro
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/06/2021 às 11:46
ID: 125968177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um RTDA do AEGIS e me enviaram um POD normal e de outro modelo, tudo solto, sem caixa e embalagem do fabricante. No mesmo momento que recebi já reclamei e no mesmo momento retiraram o anúncio do site deles porque não tinham o produto que venderam. Não respondem no chat do site, não respondem email, só respondem no whatsapp que vão verificar e nunca verificam, pediram para eu devolver o produto e devolvi pagando além do produto o custo dos Correios. Já se passaram 40 dias e não me devolvem o valor de R$******* que tive de custo do produto e Correios, e não respondem mais. Péssima loja. Quero ressarcimento dos valores de um produto que me enviaram outro porque não tinham o que anunciaram.
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Resposta da empresa
30/06/2021 às 11:56
olá Wilson, não existe nenhum pedido em seu nome, e nunca tive esse produto que vc mencionou, vc tem certeza que comprou conosco? https://******* Pois peço que tire a reclamação, pois não consta compra em seu nome em nossa loja.